06 11 月 創造力、溝通力、人脈連結…軟實力要怎麼寫進履歷裡？獵頭教你這樣寫才對！

小路是一名專案經理，獨立作業不帶人，專科畢業，英文能力中等，已婚32歲，自知學歷不是特別亮眼，所以工作特別勤奮，畢業後從電信業儲備幹部起家，後來轉至製造業，爾後被派到中國大陸2年，負責管理工廠，因為被老闆賞識轉為特助角色，最近因小孩教育因素回台灣謀職，打算尋找產品或高階專案主管一職。

但從去年11月回來到現在，一直沒有好機會上門，投履歷要不是沒消息，要不就是面試後被謝謝再連絡。小路有天問我，他不懂過去的經驗替公司們創造了價值，也都把各種成就與工作細項寫進來，個人優勢強項也都在履歷裡，各種履歷要求也都有到位，工作態度絕對加分，考績也都是拿前面的，獵頭也談了好幾家，為什麼就是沒有伯樂找到他？

不只一個求職者有這樣的疑問，但反過來換位思考，就可以略知一二：履歷的重點在於未來的主管能夠看到你是誰。求職分兩種實力，硬實力及軟實力。硬實力代表過去的專業背景、經歷、年資、語言能力等讓未來東家吸睛的關鍵字，所以當小路自認什麼都有經驗，什麼都寫上去反而找不到專業亮點。工作內容瑣碎到幫忙老闆營運房產事業等不相干的都放進履歷，反而模糊焦點。

相對的，軟實力代表創造力、溝通力、獨立思考能力等，甚至包含在人脈圈上的連結力，舉例包含規劃案子的方法、策略發想的過程，在一件任務中扮演的角色、如何面對團隊衝突、面對棘手的案件如何解決等案例…這些都是可以看出一個人除了專業以外對於環境的適應度，對團隊的合作能力或執行力。

而這些放不進去履歷的，只能透過績效及自傳來展現，透過文字來突顯和別人不同的線索，而非當個履歷製造機，兩者相輔相成，只看出軟實力變成出一張嘴，只寫上硬實力變成只能當個執行者。所以當尋求的職位對於專業要求過高時，如果什麼都會變成什麼都不會；當專業要求比較模糊時，專業的廣度及軟實力反而變成重點。而小路就是犯了一個用軟實力來應徵需要高度硬實力的機會。

人資第一關刷掉你是應該的。

現在混亂的社會裡面資本主義當道，科技演進所以資訊透明可利用的資源太多，效率與品質要兼顧的情況之下，社會能夠犯錯的容忍度變低，或是學習曲線要求越來越短，只能先找最能馬上上手的，或是員工轉換成本不會太高的，所以過去的背景已經決定了某些未來，每個履歷都代表一個故事，市場要的是能快速適應變化的，而剛好小路投遞的全部都是需要證照需要專業職大於個人軟實力的。目標設定一放錯，後續效應就是不停地被刷掉，人總要能面對現實。

因為投遞履歷太簡單，所以什麼都投也是造成未來東家困擾之一。忘記企業付錢讓人來貢獻而不是讓人來學習的。

其實現在求職市場是很缺人的，只是在於求職者的專業能不能彌補市場所要求的。也因為缺人，所以多數企業無不想盡辦法提供各種可能的管道或資訊，讓求職者了解福利、工作環境、願景等誘人的條件吸引人才，求職網站上的工作職缺資訊有時層面太廣，會讓求職者誤會自己學習力及自我要求夠好就可以上手，所以勞資雙方常常認知有落差，勞方如更能認清個人條件及強項及市場現實，資方如更能認清產品競爭力及企業優勢，就不會好高騖遠，勞資雙方可以維持更好的平衡。

 

其實職場上最好的履歷是「不需要履歷」

 

過去的經驗創造的工作生態人脈圈才是未來職涯衍生的關鍵，如果能平時就培養好未來人脈，在看機會時透過不同朋友轉介，透過多元管道，也許會發展出另外一塊當初沒想過的職涯。

 

 

2017.02.07刊登於商周.COM